(91) 99278-2202

Belém - Pará - Brasil

Ranking Reclamações Bancárias – 3º Trim/2017

No 3º Trimestre

  • 1º SANTANDER (Conglomerado) – Índice de Reclamação: 41,16
  • 2º VOTORANTIM (Conglomerado) – Índice de Reclamação: 32,05
  • 3º CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (Conglomerado) – Índice de Reclamação: 31,88
  • 4º BRADESCO (Conglomerado) – Índice de Reclamação: 23,99
  • 5º BANCO DO BRASIL (Conglomerado) – Índice de Reclamação: 22,00
  • 6º BANCO ITAÚ (Conglomerado) – Índice de Reclamação: 17,20
  • 7º BANRISUL (Conglomerado) – Índice de Reclamação: 15,97
  • 8º MIDWAY S.A. – CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO –  Índice de Reclamação: 5,74
  • 9º PERNAMBUCANAS FINANCIADORA S.A. – CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO –  Índice de Reclamação: 4,12
  • 10º BANCO DO NORDESTE DO BRASIL S.A. – Índice de Reclamação: 0,32

 


 

Acumulado até o 3º Trimestre

  • 1º SANTANDER (Conglomerado) – Índice Acumulado de Reclamação: 91,61
  • 2º CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (Conglomerado) – Índice Acumulado de Reclamação: 85,60
  • 3º BRADESCO (Conglomerado) – Índice Acumulado de Reclamação: 74,26

 

 

OBS: Índice de Reclamação: Número de reclamações reguladas procedentes dividido pelo número de clientes e multiplicado por 1.000.000.

 

Fonte: Banco Central do Brasil (www.bcb.gov.br)

 


 

 

 

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *